崗位職責：
1、接受客戶咨詢記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據。
職位要求：
1、具有良好的溝通技巧、人際交往、維護客戶關系的能力；
2、誠實守信，勤奮努力，具有高度的團隊合作精神和工作熱情；
3、認同企業經營理念和價值觀愿意與公司共同成長；
4、通過一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產品及流程優化建議；
5、工作認真，積極主動，勇于挑戰，不畏困難；
上班時間詳詢具體崗位
